REXA reúne WhatsApp, teléfono, email y redes sociales en un solo panel. Tu equipo responde más rápido, tus clientes quedan satisfechos y tú ves todo en tiempo real — sin necesitar un departamento de IT.
No necesitas saber de tecnología. Si tienes clientes que te contactan por varios medios, REXA es para ti.
Tienes agentes respondiendo WhatsApp, email y llamadas por separado. Con REXA todo llega a un solo lugar y nadie se pierde nada.
Ideal para 5–200 agentesGestiona grandes volúmenes de contactos con herramientas de supervisión, turnos y métricas en tiempo real. Sin complejidad innecesaria.
Ideal para +50 agentesResponde consultas de pedidos, devoluciones y envíos desde WhatsApp, Instagram y tu tienda en un solo panel. Tus clientes no esperan.
Ideal para equipos pequeñosConfirmación de citas, seguimiento de pacientes o alumnos, notificaciones automáticas. Todo automatizado y sin errores humanos.
Muy fácil de configurarUna sola plataforma para gestionar todos tus canales, agentes y métricas en tiempo real.
Enrutamiento inteligente de llamadas, IVR multilingüe, grabación y análisis de conversaciones.
✓ Tus clientes llegan al área correcta sin esperarWidget de chat web, WhatsApp Business API y chatbots con IA integrados nativamente.
✓ Responde en WhatsApp sin cambiar de pantallaGestión de bandeja compartida, priorización automática y respuestas sugeridas por IA.
✓ Cero consultas sin responderInstagram, Facebook, Twitter y Telegram unificados en un solo inbox omnicanal.
✓ Sin perderte comentarios ni mensajesDashboards personalizables, métricas de SLA, rendimiento por agente y reportes exportables.
✓ Sabes exactamente cómo trabaja tu equipoClasificación automática, resumen de conversaciones, sentiment analysis y flujos sin código.
✓ Tu equipo hace menos trabajo repetitivoRoles, permisos, turnos, supervisión en tiempo real y coaching de agentes integrado.
✓ Supervisa a distancia sin estar encimaCRM, ERP, Salesforce, HubSpot, Zendesk y REST API abierta para integraciones custom.
Tenant aislado, cifrado end-to-end, 2FA, auditoría de accesos y cumplimiento GDPR/ISO.
Tu equipo tiene todo en una sola pantalla: las conversaciones entrantes, el canal de origen, el nombre del cliente y quién está respondiendo. Sin saltar entre apps.
Comienza gratis, escala cuando lo necesites. Sin contratos anuales, cancela cuando quieras.
Para explorar la plataforma. Sin tarjeta de crédito requerida.
Para equipos pequeños que necesitan más canales.
El más elegido por equipos en crecimiento con IA incluida.
Para organizaciones con necesidades avanzadas y SLA garantizado.
Si ya usas Zendesk, Freshdesk u otra herramienta, compara lo que obtienes por el mismo precio — o menos.
| Característica | ⚡ REXA by RTIC | Zendesk | Freshdesk |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business incluido | ✓ Incluido | Extra (add-on) | Extra (add-on) |
| Telefonía IP integrada | ✓ Incluida | Extra (add-on) | Extra (add-on) |
| IA & Automatización (sin código) | ✓ Desde plan Pro | Solo Enterprise | Solo superior |
| Plan gratuito disponible | ✓ 3 agentes, sin tarjeta | ✕ | ✓ Limitado |
| Precio inicial (pago) | $49 / mes | ~$55 / agente/mes | ~$15 / agente/mes |
| Soporte en español incluido | ✓ ES, EN y PT | Solo en inglés | Inglés nativo |
| Tus datos 100% separados | ✓ Siempre | ✓ | ✓ |
* Precios de competidores basados en planes publicados públicamente. Pueden variar.
Empresas de distintos sectores que redujeron costos y mejoraron su atención al cliente con REXA.
"Implementamos REXA en 2 días y nuestro tiempo de respuesta bajó un 67%. El módulo de WhatsApp Business es exactamente lo que necesitábamos."
"El dashboard en tiempo real nos permite supervisar 40 agentes desde un solo lugar. La IA de clasificación redujo el trabajo manual en un 80%."
"Migramos de Zendesk y el ahorro fue del 60% mensual. La integración con nuestro CRM tomó menos de una hora con la API de REXA."
Empieza gratis hoy. Sin tarjeta de crédito. Tu cuenta lista en menos de 2 minutos.